Support & Sicherheit

Study Anything wird von der STRICS IT GmbH, Florian-Gmainer-Straße 4, 4240 Freistadt, Österreich, bereitgestellt. Schreiben Sie an hello@strics.at bei Produktsupport, Datenschutzanfragen, Abrechnungsfragen, Urheberrechtshinweisen oder Sicherheitsanliegen.

Nennen Sie die für Study Anything verwendete E-Mail-Adresse, eine kurze Beschreibung und gegebenenfalls den Titel des Lernpakets. Senden Sie niemals Passwort, Apple-Zugangsdaten oder vollständige Zahlungskartendaten.

Zum Melden eines geteilten Pakets öffnen Sie es, tippen rechts oben auf das Menü und wählen Lernpaket melden. Wählen Sie den passenden Grund. Meldungen werden von der STRICS IT GmbH geprüft; der Eigentümer erfährt nicht, wer gemeldet hat.

Mit Eigentümer blockieren im selben Menü oder Nutzer blockieren unter Freunde beenden Sie den Kontakt und entfernen geteilten Zugriff. Beide Konten können einander danach nicht mehr finden oder Lernpakete teilen.

Plus erlaubt ein PDF pro Woche mit bis zu 30 Seiten. MAX erlaubt sieben PDFs pro Woche mit jeweils bis zu 300 Seiten. Das PDF muss lesbar, innerhalb des aktiven Limits und ohne eine die Extraktion verhindernde Passwortsperre sein.

Schlägt die Generierung fehl, versuchen Sie einen durchsuchbaren Textexport. Gescannte Seiten sollten klar und aufrecht sein. KI-Lernmaterial kann Fehler enthalten; wichtige Antworten müssen mit der Originalquelle verglichen werden.

Im Profil können Sie Ihren Tarif ansehen, den Kauf öffnen oder ein bestehendes Abonnement verwalten. Abrechnung, Kündigung und Erstattungen werden von Apple bearbeitet. Eine Kündigung verhindert die nächste Verlängerung; App- oder Kontolöschung beendet das Abonnement nicht.

Das Lernen mit einem bestehenden oder von Freunden geteilten Paket bleibt ohne kostenpflichtige Upload-Berechtigung möglich. Ein Abonnement wird nur für Upload und Generierung eines neuen PDFs benötigt.

Öffnen Sie Profil, wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie, um Profil, eigene Pakete, Fortschritt, Freundschafts- und Freigabedaten, Uploads und Authentifizierungskonto dauerhaft zu entfernen. Bei Apple-verknüpften Konten ist eine neue Apple-Autorisierung erforderlich, damit die App-Berechtigung widerrufen werden kann.

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, schreiben Sie von der Konto-E-Mail-Adresse an hello@strics.at. Vor Änderungen an Kontodaten können wir begrenzte Angaben zur Prüfung der Inhaberschaft verlangen.